8月28日，熊猫快收宣布获千万级别融资，该消息在由百米需主办，驿站、快递物流之声、运联传媒、聚焦最后一公里联合等资深物流媒体协办的第二届“物流最后100米2018行业交流峰会”上公开发布。

峰会期间，快递行业企业高管、行业研究者以及快递末端上下游合作伙伴等，以“末端共荣、末端生态”为主题，围绕“快递末端最后100米现状、快递末端一体化解决方案、末端门店与社区商业的有机结合、如何实现末端门店的共建、共享、共荣”等行业热点，进行多维度的深度剖析解读。

2018年上半年整个快递行业复杂多变，倒下了一批曾如日中天的快递企业，幸存的快递企业也因同质化严重，陷入“低价抢量”的恶性循环，发展已渐近瓶颈，此时的快递末端可谓是水生火热。

快递末端水生火热，资源整合势在必行

据相关数据显示，2017年快递业务量达401亿件，然而全国快递行业从业者却不到300万人，快递末端的人力难以完全覆盖巨量的快递规模。

到2020年，预计全国年快递量将达到1020亿件，人力缺口与巨量包裹之间的矛盾将制约整个物流行业的发展。

同时，目前快递末端采用的包裹投递方式，如物业等在收寄包裹时又涉及到包裹安全、隐私泄露等问题。再加上，每个小区的具体情况各不相同，每个使用者的使用需求也不一致，情况复杂的快递末端完全依靠人力已经无法满足需求。

对快递末端进行革新，推动资源整合已势在必行。

千万融资，完善市场探索变革

正是基于对快递末端进行革新，推动资源整合已势在必行这一认识，熊猫快收创始人提到，从2015年起公司就开始对于快递末端变革进行积极的尝试。一方面，熊猫快收在2015年率先推出门店代收发业务，对快递末端的交付方式进行全新变革，并迅速获得市场与用户的认可。

数据统计显示，截至2018年7月，熊猫快收已经拥有20000多个熊猫快收及享买县运门店，覆盖百余座城市；同时，熊猫快收早在2017上半年便已突破服务人次千万.

熊猫快收王总透露到，针对此次获得千万融资，今后将陆续用于完善快递末端市场；下阶段熊猫快收将实施“百城万店，拓点扶持”、“系统升级、服务提升”两个计划，进一步健全客户服务需求，完善企业产品品质，提升末端竞争力。

百城万店，拓点扶持

对于“百城万店，拓点扶持”，王总提到，虽然公司在短短数年内，成功突破百城万店的覆盖量，但对于当下年均近400亿件的包裹量，以及未来日均近10亿件的包裹量，我们现在仅仅是迈出了一小步。

该计划，旨在扶持末端门店，增加末端门店覆盖量；结合当地末端商业特性，制定城市运营方案，增强末端门店竞争力；以点带面，协助末端门店供应链体系搭建工作。

据相关负责人介绍到，该计划启动后，熊猫快收市场部会全程跟进，借助一二线城市优秀门店运营案例，下沉到三四线城市乃至偏远地区，并结合当地商业及快递末端特性，制定相应运营方案，以此增强末端门店竞争力。

系统升级，服务提升

据熊猫快收相关负责人介绍，针对日益多样化需求的快递消费群而言，熊猫快收将陆续推出“全场景解决方案”、“四个极速提速物流配送”等方案，进一步颠覆快递末端包裹交付环境。

该负责人还介绍到，全场景解决方案，一是24小时无休寄取件，二是快递寄取定制化服务。24小时无休寄取件，即是熊猫快收门店自提+快递柜自提；定制化服务，即送货上门、上门取件、准时预约上门寄取件等服务。

而对于“四个极速提速物流配送”，该负责人特别介绍到，通过技术研发，系统升级，对快递末端包裹实现“极速入库、极速标签、极速出库、极速寄件”，进一步将仓-柜-人三者之间的最优化匹配进行落地，缩短人与货之间的距离，进一步提速末端配送。

众所周知，传统的快递入库—标签—出库的流程，因为没有技术和设备支撑，门店工作人员操作方式大多属于传统体力消耗型，往往大部分工作时间，消耗在包裹信息录入和寻找快递包裹上。

系统内部升级优化后的取件过程，包裹实现极速入库——极速标签——极速出库，包裹入库即通知，出库即签收，一气呵成。门店工作人员彻底告别手动录入包裹信息的繁琐程序，彻底告别焦头烂额寻找快递，彻底告别出库确认等信息重复核对环节。

对于“极速寄件”该负责人提到，客户可通过微信端（小程序、公众号）、APP端等多途径网上自助下单，享受上门取件或门店寄件服务。

峰会上，熊猫快收王总还指出，未来快递末端最后100米将呈现系统更智能化、服务更全面化，快递末端服务渠道不断向三四线甚至是农村下沉、行业赋能作用不断扩大以及传递优质服务理念等趋势，这也是熊猫快收不断推进与探索的方向。

反观2018年上半年，整个快递末端市场，价格战的阴霾挥之不去。二三线快递企业“内忧外患”缠身，一线快递企业转投零担快运、国际物流、医药冷链等领域，以及《快递暂行条例》适应期，此时的快递末端恰是机遇和挑战并存。

正如“未来是属于有准备的人”，在快递末端机遇与挑战并重的今日乃至未来，只有那些时刻以时代步伐为基准，时刻以客户需求为根本，并时刻准备着的企业，才能在历史的长河里长盛不衰。